Kontakt für Buchungsanfragen

Dr. Claudia-Maria Behling
Stadtexpedition Claudia-Maria Behling e.U.
Wolfgang Schmälzl-Gasse 4/28, 1020 Wien
info[at]stadtexpedition[dot]at
+43 660/871 13 56
https://www.facebook.com/Stadtexpedition

AGBs (gültig für das Jahr 2020)

Preise und Dauer
Definition Museumsführung: 1,5–2 Stunden (inkl. Ticketkauf, Garderobe etc., daher ca. 90 Min. effektive Führungszeit)
Definition Halbtagsführung: 2 Stunden Stadtspaziergang zu Fuß ODER 3 Stunden Kombination Busrundfahrt und Stadtspaziergang innerhalb Wiens (davon max. 2 Stunden zu Fuß) ODER 4 Stunden Kombination Busrundfahrt und Stadtspaziergang außerhalb Wiens (davon max. 2 Stunden zu Fuß)

  1-6 Pers. 7-12 Pers. 13-18 Pers. 20-25 Pers.
Museumsführung (1,5–2h) 145€ 160€ 170€ 175€
Halbtagsführung (2/3/4h) 160€ 175€ 185€ 190€

Alle Preise verstehen sich als umsatzsteuerfreie Leistung gemäß 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Davon abweichende Gruppengrößen und Dauer nach Vereinbarung.

Führungen werden werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr angeboten. Für Führungsbeginn/-ende vor 8:00 Uhr, nach 18:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen gilt ein Zuschlag von 20%.
Bei einer Überschreitung der Führungsdauer von mehr als 15 Minuten gebührt ein Überstundenentgelt von 50€/angefangener Überstunde bei Gruppen bis 25 Personen.
Für Ganztagsführungen gebührt das doppelte Honorar, ebenso wie für Vormittagsführungen, die nach 13:00 Uhr enden.

Bei Museumsbesuchen und Fixterminen können abweichende Preise und Führungsdauer gelten, siehe dazu die Details beim jeweiligen Angebot.
Für individuell ausgefertigte Touren zu Spezialthemen nach Kundenwunsch wird das Honorar gesondert vereinbart.

Kosten für Busse oder anderweitige Verkehrsmittel, Museumstickets und sonstige Fremdgebühren sind nicht im Fremdenführerhonorar inkludiert und werden gesondert verrechnet.

Gerne erstelle ich Ihnen ein maßgeschneidertes, kostenfreies Angebot unter Berücksichtigung ihrer Programm- und Terminwünsche. Sollte der Aufwand über die üblichen Detailvorschläge hinausgehen, so wird eine Pauschale von 50€/Halbtagsprogramm verrechnet.

Rabatt
Für Schulklassen wird von Montag bis Mittwoch ein Rabatt von 10% gewährt.

Gruppengröße
Um eine zufriedenstellende Qualität für alle Teilnehmer gewährleisten zu können, empfiehlt sich eine maximale Gruppengröße von 25 Personen. Dies gilt im Besonderen für Stadtspaziergänge, bei Museen können andere Vorgaben gelten. Die Informationen dazu finden Sie beim jeweiligen Führungsangebot. Wird die Gruppengröße überschritten, so ist die Anmietung eines kostenpflichtigen Audio-Systems ratsam. Gerne hole ich dazu ein Angebot für Sie ein. Meiner Firmenphilosophie entsprechend sind Gruppengrößen von über 25 Personen nur bei wenigen Touren möglich. Ich setze auf persönliche Betreuung und das Erkunden von Details im Stadtbild, was nur in Kleingruppen zu einem einmaligen Ergebnis führt. Auf Wunsch können Großgruppen natürlich geteilt werden, dazu vermittle ich Ihnen gerne eine/n kompetente/n Kollege/in.

Stornogebühren
Bis 20 Tage vor der Führung 0%
20–3 Tage vor der Führung 50%
Ab 72 Stunden vor der Führung 100%

Verhinderung & Verspätung
Im Falle einer unvermeidbaren Verhinderung bemühe ich mich, zufriedenstellenden Ersatz gleicher Qualität und Ausbildung für Sie zu organisieren. Selbstverständlich werden Sie darüber umgehend von mir informiert. Sollte dies nicht möglich sein, so erfolgt die Rückzahlung des Führungsentgeltes.
Bei durch den Kunden verursachte Verspätungen gilt eine Wartezeit von 15 Minuten am vereinbarten Treffpunkt als bindend, wobei die Wartezeit zu Lasten der Führungsdauer geht. Je nach Verfügbarkeit des Fremdenführers kann die Führung auf Wunsch gegen einen Überstundenzuschlag in vollem Umfang durchgeführt werden. Ebenso verpflichtet sich der Kunde zu einer 15-minütigen Wartezeit auf den Fremdenführer. Nicht-Erscheinen des Kunden wird wie ein 100%-Storno gerechnet.

Rechnung & Bezahlung
Mit der schriftlichen Rückbestätigung durch den Kunden gilt das vorgelegte Anbot als akzeptiert und verbindlich gebucht. Es erfolgt umgehend die Rechnungslegung, wobei der Rechnungsbetrag bis spätestens 3 Tage vorm Führungstermin spesenfrei auf meinem Bankkonto einzulangen hat. In Ausnahmefällen kann Barzahlung nach Führungsende vereinbart werden. Sollten Mehrkosten durch Überstunden, zusätzliche Teilnehmer, Spesen etc. im Rahmen der Führung anfallen, so werden diese nachverrechnet und sind prompt fällig.

Aufzeichnungen
Video- und Tonaufnahmen sind während der Führung nicht gestattet. Beim Fotografieren beachten Sie bitte die Datenschutzbestimmungen, nehmen auf die Privatsphäre der umstehenden Personen Rücksicht und halten Rücksprache mit Betroffenen.

Haftungsausschluss
Die Teilnahme an den Führungen erfolgt ausnahmslos auf eigene Gefahr. Für Schäden an Personen oder Eigentum wird keine Haftung übernommen. Grundsätzlich ist für jede Führung die geeignete Ausrüstung (rutschfeste Schuhe, Sonnenschutz, Regenbekleidung) und die entsprechende Kondition erforderlich.
Bei Führungen mit minderjährigen Personen ist die Begleitung durch geeignete und befugte Aufsichtspersonen Voraussetzung. Der Fremdenführer fungiert ausschließlich als Vermittler und nicht als Betreuer mit Aufsichtspflicht.

Kurzfristige Programmänderungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (Streik, Straßensperren, Unwetter etc.) sind möglich und begründen keine Preisminderung. Das Programm wird in Rücksprache mit dem Kunden angepasst und zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Gerichtsstand: Wien, Stand 2020

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